سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

حسابك: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تُحفظ كلمة المرور بصيغة مشفّرة باتجاه واحد فقط، فلا يستطيع أحد قراءتها، ولا نحن.

ما تُدخله في مساحة العمل: العقارات والوحدات والمستأجرون وبيانات التواصل والهوية الخاصة بهم، والعقود والدفعات والمصروفات وكشوف البنك والملفات الأخرى التي ترفعها، والتقارير المبنية عليها.

معلومات تقنية: ملف تعريف ارتباط (كوكي) لتسجيل الدخول، واختيارك للغة، وعنوان IP ونوع المتصفح لكل جلسة دخول (لحماية حسابك)، وسجلات الأخطاء على الخادم.

كيف نستخدمها

لتقديم الخدمة فقط: لعرض بياناتك لك ولأعضاء مساحة عملك، ولحساب الإيجارات والمتأخرات والتقارير والزكاة، ولمطابقة بنود كشف البنك، ولحماية الخدمة وإصلاح المشكلات.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع غيرنا لأغراضهم الخاصة. لا توجد في الموقع أدوات تحليلات أو تتبّع تابعة لجهات أخرى.

من يرى مساحة عملك

الأشخاص الذين تدعوهم، كلٌّ حسب الدور الذي تمنحه له (مثلاً، مندوب التحصيل يرى العقارات المسندة إليه فقط). كل مساحة عمل معزولة عن غيرها داخل قاعدة البيانات نفسها.

لا نطّلع على بيانات مساحة العمل إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو دعمها أو حمايتها، أو بطلب منك، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

بيانات المستأجرين والأشخاص الآخرين

عندما تُدخل بيانات عن المستأجرين أو أفراد العائلة أو غيرهم، فأنت من يقرر ما يُسجَّل، وأنت المسؤول عن وجود سبب مشروع للاحتفاظ بها وعن إبلاغهم حيث يشترط القانون ذلك. نحن نعالج هذه البيانات نيابةً عنك ولتقديم الخدمة لك فقط.

أين تُحفظ وكيف تُحمى

تُحفظ البيانات على خادم نديره، مستأجَر من مزوّد استضافة. كل الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS). كلمات المرور مشفّرة، والملفات المرفوعة في مجلدات لا يقرؤها إلا التطبيق، وتُؤخذ نسخة احتياطية من قاعدة البيانات كل ليلة وتُحفظ ١٤ يوماً.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم فقط ما يحتاجه الموقع ليعمل: ملف يُبقيك مسجّلاً للدخول، وآخر يتذكّر لغتك. لا كوكيز للإعلانات أو التتبّع.

مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك ومساحة عملك موجودَين.

يستطيع مالك مساحة العمل حذفها من الإعدادات. يُحذف كل ما فيها فوراً — العقارات والمستأجرون والعقود والسجلات المالية والملفات المرفوعة — وتختفي نسخها داخل النسخ الاحتياطية الليلية خلال ١٤ يوماً مع انتهاء صلاحيتها.

يمكنك حذف حسابك من الإعدادات. إن كنت مالكاً لمساحة عمل فاحذفها أولاً. تُحفظ سجلات أخطاء الخادم نحو شهر.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في التطبيق في أي وقت، وتنزيلها عبر تقارير الإكسل، وحذفها كما هو موضّح أعلاه. هذه الحقوق إضافة إلى أي حقوق يمنحك إياها القانون المنطبق عليك، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.

التعديلات

إذا تغيّرت هذه السياسة سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها.